Os Envios de WhatsApp para empresas não é apenas um meio de troca de informações pessoais, também pode ser usado como estratégia para capitalizar vendas, conquistar leads e até otimizar os serviços de uma empresa.
Em uma era repleta de comunicações, integrar-se ao dia a dia dos clientes tornou-se um grande desafio. Os envios de WhatsApp para empresas têm se mostrado uma excelente alternativa para superá-lo, facilitando a comunicação prática, direta e personalizada.
Embora existam dúvidas sobre o uso desse canal de conversação hoje, pesquisas mostram que ele continua sendo um dos canais mais populares do mundo e, em alguns países, o mais utilizado.
Diante disso, você provavelmente está se perguntando: “Como aplico isso na minha empresa?”. Felizmente, com o fornecedor ideal e seguindo algumas práticas, usar essa forma de comunicação é simples e pode impactar nos resultados de uma marca. Quer saber os benefícios das mensagens de texto e como usá-las? Então, leia junto com o texto!
Mas afinal o que é Envios de WhatsApp para empresas?
O Enterprise WhatsApp nada mais é do que usar esse canal para realizar negócios. Ele atende às expectativas dos consumidores que desejam comunicações mais rápidas. Há também empresas que querem estar presentes na vida de seus clientes das mais diversas formas possíveis.
Por que usar os envios de WhatsApp para empresas em suas estratégias?
Com o advento de inovações tecnológicas drásticas e novos canais de comunicação, muitos acreditam que as mensagens de WhatsApp se tornaram obsoletas. No entanto, de acordo com uma pesquisa da ZAP Message com mais de 1.000 pessoas em todo o mundo, 92% dos entrevistados citaram as mensagens de texto como seu método preferido de comunicação de informações.
Ainda assim, você pode estar se perguntando como esse número afeta o seu negócio. Nós explicamos! Dados publicados pela Connectmogul mostram que 90% dos usuários abrem e-mails em 3 minutos após a entrega, enquanto os e-mails de marketing são abertos em 1,5 horas.
Portanto, por meio desse canal, sua empresa pode alcançar uma alta taxa de abertura, o que resulta em ótimos resultados na entrega de branded content. Fora isso, os envios de WhatsApp não tem risco de bloqueio do seu numero.
Vantagens dos envios de WhatsApp para empresas em seu negócio
Comunicação ágil e instantânea – As mensagens WhatsApp podem ser lidas quase instantaneamente. O texto curto e direto permitirá que sua mensagem seja comunicada de forma eficaz aos clientes. Também elimina a necessidade de fazer chamadas telefônicas e é capaz de responder às perguntas dos clientes por meio de mensagens.
Alta taxa de abertura e retorno – O WhatsApp tem um alcance maior que outros canais, e quase todos os modelos de celular podem trocar mensagens. Além de ter uma taxa de abertura de 98% e uma taxa de resposta 209% maior do que ligações telefônicas, e-mails ou redes sociais.
Personalize suas campanhas – Sabemos que um telefone é um dispositivo muito pessoal, por isso tem uma aparência rápida e as pessoas tendem a reagir. Já imaginou ainda poder contar com informações personalizadas? Personalizar a mensagem, incluindo o nome do contato, é um pequeno detalhe, mas faz uma grande diferença. Isso tornará a comunicação mais pessoal e próxima. Isso fará com que os usuários se sintam especiais. Quando enviamos um SMS corporativo, podemos personalizar a mensagem. E ainda temos a vantagem de chegar mais rápido e não depender da internet.
Faça envios via painel ou API
SISTEMA INTELIGENTE – Limpa números inválidos, desativados e repetidos. Ajudando a reduzir custos nas suas campanhas.
SUB-CONTAS – Crie usuários com permissões específicas. Você adiciona e retira saldo deles quando necessário, acompanha e gerencia a utilização.
Com a plataforma da SpeedMarket você cria e gerencia seus disparos de sms em massa de fora simples e acompanha seus relatórios em tempo real, nossa plataforma possui diversas vantagens, veja alguma abaixo:
RELATÓRIOS E GRÁFICOS – Monitore os envios em tempo real e a situação das mensagens. Tanto para envio ou para respostas.
Com a nossa API você cria e automatiza rotinas usando o WhatsApp em sua empresa, envie notificações, lembretes de fatura códigos de barras etc..
BAIXO CUSTO DE IMPLANTAÇÃO – Bibliotecas e tutoriais de código para facilitar o processo de integração.
ADERENTE ÀS PRINCIPAIS PLATAFORMAS – Avançados métodos de integração para facilitar e melhorar a comunicação da sua Empresa (API, FTP, SMPP, .CSV).
SEGURANÇA DO COMEÇO AO FIM – Certificada por especialistas de segurança on-line, 100% criptografado e com conexão de internet HTTPS.
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