Os envios de WhatsApp para empresas e foi desenvolvido para atender às necessidades de pequenas empresas que precisam se comunicar com sua base de dados, seus clientes e parceiros.

Considerando o propósito do WhatsApp como um aplicativo de mensagens, é importante observar que ele pode ajudar a manter os clientes em contato direto com sua empresa. Isso porque o WhatsApp é uma ferramenta de comunicação e interação entre as pessoas.

Ao estabelecer relacionamentos com os consumidores, é crucial estabelecer um senso de identificação, confiança e reciprocidade. Fornecer aos clientes um senso de lealdade é melhor alcançado através da entrega consistente de mensagens relevantes que criam impulso. Para ajudá-lo em seus esforços de gerenciamento de relacionamento com o cliente, forneceremos informações sobre como usar os envios de WhatsApp para empresas.

Mas o que é WhatsApp para empresas?

O WhatsApp Business oferece às empresas uma alternativa acessível ao relacionamento existente com seus clientes. Seu único requisito é o uso de software iOS e Android. Depois de baixar o WhatsApp Business, as empresas podem levar seu relacionamento a um novo nível. O popular aplicativo WhatsApp Business adiciona muitos recursos extras ao seu design original. Isso inclui a separação de mensagens em classificações, ferramentas automatizadas para interações de negócios e um perfil de negócios que pode ser criado.

Porque as empresas devem usar envios de WhatsApp em massa?

Estudos calcularam que 57% da população brasileira usava o WhatsApp 2017 ou posterior. Em 2018, mais de 95% dos smartphones tinham o aplicativo instalado. Seis anos de dados de aplicativos de mensagens são mostrados no gráfico abaixo. Isso inclui uma comparação do uso de aplicativos de mensagens na Argentina, México e Brasil. No início de 2020, mais de 100 milhões de pessoas usavam aplicativos de mensagens no Brasil – o maior crescimento mostrado no gráfico.

Por curiosidade, uma pesquisa da empresa Morning Consult foi realizada em nome do Facebook. O resultado mostrou que 4 em cada 5 empresas já utilizavam o aplicativo para se comunicar com os clientes. Isso levou à criação de uma versão do WhatsApp que as empresas poderiam usar para se comunicar com os clientes. Uma versão Business do aplicativo foi criada especificamente para pequenas empresas que precisavam de um meio mais direto e eficiente de se comunicar com seus clientes e público-alvo. A versão Business do WhatsApp adiciona ferramentas para automatizar mensagens e classificar mensagens, bem como imagens, vídeos e até arquivos PDF. Ele também permite que os usuários melhorem as interações com os clientes por meio da troca de mensagens, chamadas de voz, fotos e vídeos e até arquivos compartilhados, como PDFs.

Ou seja é um excelente meio de comunicação entre os clientes e as empresas.

Como pode ser feito os envios em massa de WhatsApp?

Com a ZAP Message você tem duas formas de fazer seus envios de WhatsApp, veja a seguir:

Envio de WhatsApp pela plataforma:

Nosso plataforma para enviar WhatsApp possibilita o gerenciamento de várias campanhas. Isso permite que os usuários atuem como distribuidores, clientes e destinatários de massa.

Além disso, as empresas podem transformar seu software de mensagens de texto em um negócio de revenda de WhatsApp que pode gerar uma renda extra. Com capacidade de mensagens ilimitadas, incluindo agendar mensagens de texto, ele pode enviar seus telefones telefônicos e muito mais.

Envios de WhatsApp via API:

Primeiro, você precisa entender que o acionamento de WhatsApp em massa pode ser feito de três maneiras diferentes: usando um arquivo, colando as informações na tela, ou por meio de um Web Service ou WhatsApp API – a API é o foco principal deste artigo. Portanto, a escolha de como executar o processo depende muito da quantidade de mensagens que você ou sua empresa precisa enviar e quantas pessoas serão responsáveis ​​por essa combinação de dados enviados, bem como quais tecnologias e processos sua empresa possui atualmente.

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